Chính sách khách hàng

Chính sách đổi hàng

Chính sách đổi hàng ƯU ĐÃI của CHELLE.

Luôn đặt khách hàng lên làm ưu tiên hàng đầu, CHELLE đưa ra chính sách đổi hàng TỐT NHẤT THỊ TRƯỜNG với những ưu đãi đặc biệt:

– Thời gian đổi hàng trong vòng 7 NGÀY từ ngày mua và đổi tại showroom

– Khách hàng phải có hóa đơn mua hàng

– Sản phẩm đổi phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, chưa qua sửa chữa, không có mùi nước hoa hay mùi cơ thể

– Sản phẩm mua trong chương trình có mức giảm giá dưới 30%

– Khách hàng chỉ có thể đổi sang sản phẩm khác bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua và thanh toán số tiền chênh lệch.

– Vải sờn sau khi sử dụng sẽ không được đổi hàng mà sẽ chỉ hỗ trợ sửa hàng.

– Không hỗ trợ hoàn lại tiền trong bất kỳ trường hợp nào.

– Hỗ trợ đổi tối đa 01 lần trên 01 sản phẩm

Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên tại CHELLE luôn sẵn sàng giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng trước, trong, và sau khi mua sản phẩm. Không chỉ gửi tới khách hàng những thiết kế ưng ý, CHELLE mong muốn được mang tới cho khách hàng trải nghiệm thời trang hài lòng nhất.

Hãy đến CHELLE để được trải nghiệm thời trang thời trang công sở cao cấp.

Chính sách thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán theo hai hình thức:

1: Thanh toán COD

Sau khi nhận sản phẩm, khách hàng được quyền kiểm tra kỹ lưỡng sau đó thanh toán.

Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại.

2: Chuyển khoản

Khách hàng có thể thanh toán trước 100% giá trị sản phẩm qua tài khoản dưới đây của CHELLE:

Chủ TK: VŨ VĂN TUẤN

STK: 108868772826

Ngân hàng Vietinbank, chi nhánh Bắc Thăng Long, Hà Nội.
Ngay sau khi nhận được tiền thanh toán qua chuyển khoản, nhân viên tư vấn sẽ gọi điện thông báo trực tiếp tới khách hàng và hẹn ngày giờ giao hàng.

Bảng size chuẩn

Ai chắc cũng đôi lần xem các sản phẩm trên mạng thấy rất thích thú nhưng lại không thể đến thử và không biết nên chọn size như thế nào để mình có thể mua về là mặc vừa ngay. Dưới dây CHELLE giới thiệu đến bạn bảng thông số chọn size quần áo các dòng sản phẩm của nữ giới để các bạn tham khảo và chọn mua online không còn lo lắng chọn size to nhỏ nữa nhé.

LƯU Ý CÁCH ĐO:

VÒNG NGỰC: LẤY SỐ ĐO TẠI VÒNG LỚN NHẤT

-VÒNG EO: LẤY SỐ ĐO TẠI VỎ NHỎ NHẤT ( NGANG CÙI TRỎ )

-VÒNG MÔNG: LẤY SỐ ĐO TẠI PHẦN DƯỚI EO, TRÊN ĐÙI ( CHỖ CÓ KÍCH THƯỚC TO NHẤT )

*KHI ĐO LUÔN ĐẢM BẢO THƯỚC ĐƯỢC CĂNG THOẢI MÁI NHẤT.

Chính sách giao hàng

  1. Với mỗi hóa đơn từ 800.000đ hoặc hóa đơn mua hàng nguyên giá, khách hàng được miễn phí ship trên toàn quốc.
  2. Khách hàng được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán, không hỗ trợ thử đồ.
  3. Nếu sau khi xem sản phẩm nhưng không lấy, khách hàng vui lòng thanh toán 30.000đ cho đơn vị vận chuyển để chuyển hàng lại cho công ty.
  4. Khách hàng muốn đổi sản phẩm, vui lòng gửi lại về công ty, sau đó công ty sẽ gửi khách hàng sản phẩm khác.
  5. Nếu muốn sửa sản phẩm (cắt, bóp, nới,…) khách hàng cần thanh toán 100% giá trị đơn hàng.

Chính sách bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của Quý khách hàng bằng mọi hình thức có thể theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi.

Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ thông tin của Quý khách cho bất cứ công ty hay bên thứ 3 nào khác ngoại trừ các đại lý và các nhà cung cấp liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho Quý khách hàng.

TOP
0
    0
    Giỏ hàng
    Giỏ của bạn trống trơnQuay lại cửa hàng